视障者的暗与明：科技改变的不仅是生活，更是命运 | 风眼特写

在这个过程中，王志华到过一间工厂，在那里他和很多项目参与者再一次被震撼。“在一个盲人工厂的宿舍，大院里的每个人手里拿着的，好像是批发来的一模一样的老年按键手机。”这样的情景，发生在北京市丰台区，这是王志华怎么也没有想到的，他以为可能在偏远地区才会发生的情况，却就在自己生活的周边。

然后，王志华拿出自己的手机给工厂里的人演示，但他们还是想象不到，在一部什么按键都摸不到的屏幕上如何使用手机。王志华认为，这样的入户行动，就有利于教会视障人士使用智能手机和应用，缩小他们和明眼人之间的距离，能够更好的和明眼人融合。

另外，杨青风他们发现，一些手机厂商和很多应用目前对无障碍的开发并没有做到最优。“很多公司都是先把产品上线，这个产品一定要抢时间，然后再去逐步优化，比如考虑无障碍的问题，这会带来两方面麻烦，一是做不到很好的体验，二是后续研发成本会升高。一些产品的设计之初就应该考虑到无障碍的问题，应该做成产品出厂之前的一个检验标准。”

凤凰网科技了解到，有些APP开发者曾有过给视障人士开发专门产品的想法，但王志华认为这并不是一个好的选择。“我们在生活中有这样的产品，比如说专门针对视障人设计的听书机、听网机，但真的是不好用，而且它成本很高。相反，正常在设计产品的时候就考虑到视障人的需求，就是普通人和视障者都可以使用。”

王志华认为，科技是能有更多的感官来替代视觉、听觉，能够弥补某一方面的缺陷。在他的生活中，科技产品的确给他提供了各种各样的帮助，修改了他的生活轨迹。

不过，他切身感受到，目前外界对视障群体的认识，还远远不够。每天早上八点之前，芒果都会陪着王志华坐上300路公交车。虽然是熟悉的路线，熟悉的车次，但偶尔还是会发生乘客或公交协管员拒绝导盲犬上车的情况。

12月初的一个早晨，王志华上班时又遭遇了协管员不了解导盲犬引起误会的情况，好在售票员认识他，帮助他和芒果坐在特殊座椅上。不过，像王志华一样的人，还有数千万，甚至有很多人，仍然无法自行出门。

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逃离按摩店，从使用者向开发者的跨越

兴隆西街与兴隆中街交汇口的交通灯看起来总是很有耐心，经常会等着一群步履缓慢的人走过再变成绿色。在兴隆中街马路的两边，黄色盲道也要比很多地方更容易被感觉到。

其实，这些都是人们感官上的认知，只不过行人的步伐和车辆的行驶在这里减速，会让人产生周遭的一切都在变慢的感觉。而这，似乎都与这里有一群特殊的存在有很大关联。北京市朝阳区残疾人职业康复中心就在这个路口的西北角，时长有很多身体障碍的人士出入。

（蔡磊正在测试软件摄影：凤凰网科技）

在这里，还有一群更值得被关注的人，他们本身也有不同程度的残疾，却在做着帮助其他残障人士的事情。在兴隆家园29号楼3楼，蔡磊正在检测一款导航APP与读屏软件的兼容情况，手指不断地在屏幕上滑动，测试不同按钮的提示效果，做成体验报告反馈给开发团队。

这家读屏软件的开发者是保益互动科技发展有限公司，这家公司有43个人，而与蔡磊一样的视障员工就有27个人，视障人士的比例超过六成。北京保益互动科技发展有限公司创始人、北京市盲人协会副主席、北京市朝阳区盲人协会主席曹军认为，盲人才能真正理解盲人的痛点。

曹军对凤凰网科技表示，公司从2013年才开始逐步扩大到现有的规模，包括运营、销售、测试、开发、售后五个团队。保益目前有四种营销模式，一是普通的针对一般盲人朋友的销售；二是政府采购，跟各地的残联合作向配发的手机中安装读屏软件；三是模式跟基金会合作，做捐赠；四是跟运营商合作，走手机定制化服务。

谈到目前的经营状况，曹军嘴角微微上扬，“现在每年都能略有盈余”。看起来，曹军很容易满足，略有盈余已经让他心满意足。但实际上，与声波的杨青风和王志华不同，曹军是自己创业成立这家公司，完全依靠自负盈亏走到现在，期间经历了很多不为人知的波折。

2017年3月，被央视纪录电影《你是我的眼》推到公众面前之前，曹军已经带领保益走过了9个年头，到今年已经是第10年。2008年，还在经营按摩店的曹军被“傻瓜”手机气到跳脚，这些手机和读屏根本不能让盲人很好地使用。

“那个时候自己还在开按摩店，过程中就遇到很多困难，比如说账目没有人管理，想学一些知识，也没有办法去阅读，最主要是手机用不了，客人给我发个短信，都不知道人家写的什么内容，而且有好多客人来电话，我也不知道是谁打的，觉得会很尴尬。”曹军回忆道。

于是，逃离按摩店的想法开始出现在曹军的脑海中。“那个时候我就想，如果有一款盲人能够使用的手机，来电能知道是谁，短信也知道是什么内容，甚至能上网聊QQ。但是等了很长时间也没有人去做，我就想是不是这些明眼人都不是很了解盲人的需求。”曹军对凤凰网科技表示，所以我干脆自己尝试做一下，就从手机读屏开始。

2008年，当时的国内手机市场还是诺基亚叱咤风云的时候，能让诺基亚被视障人士“看见”成了曹军反复琢磨的一件大事。然而，关掉按摩店的决定，并没有在第一时间就得到家人和朋友的支持。即便是亲近的人，也会对盲人的经商能力和工作能力存在质疑，而陌生人更会觉得盲人创业前途何其渺茫。

曹军顶着压力，把所有的按摸店都关了，成立了一家为盲人服务的科技公司。“当时我的第一方向和目标，就是想方设法的让诺基亚手机开口说话。”曹军表示。