在业务流程中利用软件即服务

告指出，将人工智能与软件即服务(SaaS)集成之后，企业可以通过自动化和个性化服务提高安全性，并增强人员能力从数据中获得更多价值。启用了人工智能的软件即服务(SaaS)还可加快内部流程和运营，这使企业能够更快地回答问题，快速做出预测，并加快整体响应速度。

Technavio公司分析师指出，在预测期内，将人工智能与软件即服务(SaaS)结合使用的好处将对软件即服务(SaaS)市场的增长产生积极影响。SaaS市场的增长还可以归因于以下因素，例如对云计算服务的需求不断增加，技术先进的基础设施的可用性以及大量云计算服务提供商的存在。

调研机构Synergy Research Group发布的另一份调查报告表明，全球软件即服务(SaaS)市场继续以每年近30%的速度增长。微软公司表示，该公司在全球市场的份额为17%，并将继续提高其整体市场领导地位，这主要归功于其在高增长协作领域的主导地位。

Salesforce公司是全球企业软件即服务(SaaS)市场的第二大供应商，这得益于其在市场客户关系管理(CRM)部分的主导地位。其他主要参与者包括Adobe、SAP、Oracle、Google、ServiceNow和Workday等公司。

Synergy表示，尽管企业SaaS市场现在已经成熟，但它仍仅占企业软件总支出的20%以上，与内部部署软件支出相比仍然很小。该公司表示，这意味着软件即服务(SaaS)的增长将在未来很多年内保持强劲增长。

研究机构Gartner公司指出，软件行业是否将继续从传统的许可和维护模式转变为基于订阅的模式或SaaS模式的问题已经很久了。该公司表示，现在软件即服务(SaaS)已被广泛采用，实际上，许多传统的企业软件提供商已被迫转向新模式。


 

（编辑：长春站长网）

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