如何创建一个全新的科技公司
Liberty Mutual的IT最初开发myHub是为了帮助保险公司的员工能够更容易地处理管理任务,比如批准员工的费用报告。随着它的发展,这个平台变得是如此有效和受欢迎,以至于Liberty Mutual的高管们决定以Workgrid的名义把它卖给其他机构。 “我们有办法提供更好的体验,我们认为其他人也可能会对此感兴趣,”执行副总裁兼首席信息官James McGlennon表示。 Workgrid的出现可以追溯到2013年,当时McGlennon的团队刚刚开始敏捷的软件开发实践,并迁移到云。新成立的小组在sprints阶段工作,他们与业务线的工人合作,他们还参加了黑客马拉松。 “我们正在打造新想法的原型,并试图让业内人士一起承担风险,”McGlennon表示。这个想法是“挖掘员工的创业精神,并决定如何帮助他们实现他们的想法。” 管理层要求IT员工思考能够提高员工生产力和用户体验的技术。 “我们已经在考虑如何优化员工的体验了,并正在询问我们是否有机会帮助他们完成日常的工作。我们一直在思考数字化体验,以及员工每天都在做什么,”McGlennon补充道。 这些就是公司领导在员工处理日常管理任务时所发现的痛点,例如检查休假计划、审查休假资格、向团队成员发送调查、处理费用申请和批准采购订单。工作人员必须离开他们主要工作职责所使用的系统,然后在不同的应用程序之间切换以处理这些管理任务。 “当我们看到这一点时,我们看到了一个巨大的机会:人们花在这些任务上的时间就是我们想要带走的东西,”McGlennon说。“我们想出了一个解决方案,如果有人必须做这样的事情,它就会弹出一个小消息,只需点击一下,他们就可以看到所有信息了,然后只需点击一下就可以得到批准。他们可以在不关闭核心系统的情况下完成所有的这些工作。”
“我们看到,我们能够实现的生产率效益将给我们带来相当不错的回报,”他补充称。 (编辑:长春站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |