谁在领导数字化转型？

有人将2008年的经济大衰退与目前的危机进行比较，两者之间存在着明显的差异。Nicholas Carr在2003年在著名的《哈佛商业评论》上发表了题为 “IT无关紧要”后，五年间一些人相信文章的观点成立。许多企业都同意Carr的看法，而且还根据这种观点将公司的IT运营主要部分进行外包。2008年大衰退发生后，各公司挥刀砍掉IT部门，裁掉整个团队。他们没有意识到业务在改变，他们砍掉的正是自己兵器库里最有力的战略武器。

后来云计算、数据分析、人工智能和机器学习四大趋势及其他IT科技大行其道，各个公司利用这些科技可以灵活地在自己的基础架构和数据上利用“即服务”技术挖掘公司拥有的最宝贵的数据资产做出各种更好的决策。是谁在领导这种转型?通常是具有远见的CIO。

快进到当下，一众公司现在可以降低某些科技产品的成本，而且不用削减更有价值的资产：人。即便是必须裁员，用的也是手术刀而不是大刀。(笔者说的当然不是那些受到严重伤害的行业，例如酒店、航空和餐饮业，这些行业里用手术刀行不通。)此外，这些公司现在可以利用收集到的有关客户、收入和业务运营的数据进行更好微调及评估公司业务的健康状况。这些公司也投资购入了各种各样的安全工具，安全工具可以在日益复杂和威胁增加的情况下(大家都在家里工作，大多数人不是在办公室工作)保护公司。因此公司抗压性和灵活性都增加了，二者在疫情期间显得更为关键。

还有，那些早先转型的公司从困境里抽身的速度也快些，真正开始复苏时这些公司恢复得也快些。那些在危机之前在转型上落在后面的公司应该加倍努力。值得庆幸的是，笔者与约50位CIO的交谈过，从而得知自隔离开始以来数字转型工作在许多企业里在一定程度上仍然得到资助。还是挺暖心的。

（编辑：长春站长网）

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